• Hotline: 0988.6888.22 - 0966.929.929

Cách giải quyết khi phát hiện thuê bao mình đang sở hữu SIM rác?

Thứ năm, 24/05/2018, 07:36 GMT+7
Cách giải quyết khi phát hiện thuê bao mình đang sở hữu SIM rác?

Cách giải quyết khi phát hiện thuê bao mình đang sở hữu SIM rác?

Cả 3 nhà mạng lớn là Viettel, VinaPhone và MobiFone đều cho biết thời gian qua họ đã nhận được phản ánh của khách hàng về việc bỗng dưng đứng tên nhiều thuê bao lạ. Trước sự việc này, nhiều khách hàng đã tỏ ra lo lắng bởi việc vô tình làm chủ số lạ sẽ khiến họ vướng vào rắc rối nếu số thuê bao kia được sử dụng vào mục đích xấu như đe dọa, tống tiền, xúc phạm người khác...

Với sự việc này, đại diện Viettel cho biết nhà mạng Viettel sẽ hỗ trợ khách hàng xác nhận và chỉ giữ lại những thuê bao khách hàng đang sử dụng thực sự. Đồng thời, nhà mạng này cũng đang duy trì hoạt động kiểm tra, giám sát và có chế tài xử lý nghiêm các các đại lý, nhân viên nhà mạng sử dụng chứng minh thư của khách hàng để kích hoạt sẵn thuê bao.

Nếu phát hiện mình là chủ SIM rác, bạn hãy gọi đến đầu số tổng đài hoặc ra các điểm giao dịch để được hỗ trợ. Riêng mạng Viettel gọi số tổng đài 198 (100đ/phút). Khi ra điểm giao dịch khách hàng cần mang theo SIM gốc, chứng minh nhân dân/hộ chiếu/thẻ căn cước để được nhân viên của nhà mạng hướng dẫn và hỗ trợ làm các thủ tục nhanh chóng hơn.

Viettel tự hào là đơn vị uy tín dẫn đầu trong lĩnh vực cung cấp mạng Internet cáp quang với giá cước rẻ, tốc độ cao, ổn định và wifi phủ sóng tốt để phục vụ mọi nhu cầu của khách hàng như gửi mail, xem phim, truy cập ra những sever nước ngoài...

Sử dụng Internet Viettel, bạn sẽ yên tâm về chất lượng đường truyền mạng vì nhà mạng có hạ tầng phủ rộng khắp cả nước với đội ngủ nhân viên đông, chuyên nghiệp, tận tâm để sẵn sàng hỗ trợ, khắc phục các sự cố cho bạn bất cứ lúc nào. HOTLINE đăng ký internet: 0966.929.929

Lắp đặt mạng cáp quang Viettel chỉ còn 185.000 đ có ngay băng thông lên tới 15Mbps, miễn phí chi phí lắp đặt ban đầu, tặng Modem Wifi 4 cổng, thủ tục đơn giản, nhanh gọn chỉ cần CMND, ký hợp đồng tại nhà, triển khai lắp đặt nhanh chóng khi khách hàng yêu cầu.

Bạn còn chần chừ gì nữa mà không nhấc điện thoại lên và gọi ngay Hotline: 0966.929.929 để được lắp đặt cáp quang Viettel giá rẻ, siêu tốc, cực ổn định và nhận được nhiều khuyến mãi cực sốc từ Viettel. 

TAG:

Hotline:
0988.6888.22 - 0966.929.929
Face Chat Messenger