Giải mã” lý do khiến bạn ứng tiền Viettel thất bại

Giải mã” lý do khiến bạn ứng tiền Viettel thất bại

Sẽ có lúc bạn không hiểu lý do vì sao mình ứng tiền Viettel thất bại, cùng tham khảo bài sau để tìm hiểu rõ nguyên nhân gây ra vấn đề này nhé!

 Có 3 nguyên nhân chính khiến cho thuê bao của bạn ứng tiền thất bại:

Thời gian hoạt động của thuê bao Viettel chưa đủ

• Chỉ có những thuê bao hoạt động tối thiểu trên 90 ngày tính từ ngày kích hoạt thì mới có thể hưởng ứng tiền
• Mức tiêu dùng ít nhất (như gọi thoại, nhắn tin…) trong vòng 3 tháng trước đó phải từ 70.000đ.

Trạng thái hoạt động của thuê bao tại thời điểm ứng tiền Viettel

• Trạng thái hoạt động của thuê bao cần ứng tiền: Hoạt động 2 chiều.
• Nếu thuê bao của bạn đã bị chặn 1 chiều hoặc chặn 2 chiều thì sẽ không đủ điều kiện để sử dụng dịch vụ ứng tiền của Viettel dù cho tài khoản gốc đã nhỏ hơn 1000đ.

Thuê bao di động trả trước Viettel nợ tiền cước

• Thuê bao nợ tiền ứng tự động trước đó từ nhà mạng thì hệ thống sẽ từ chối lời yêu cầu ứng tiền tiếp theo.
• Sau mỗi lần nạp thẻ thì 1 thuê bao chỉ được ứng tiền duy nhất 1 lần.

Chúc các bạn ứng tiền thành công!

Viettel không ngừng nỗ lực và cố gắng thay đổi để cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng. Bên cạnh các dịch vụ Cáp Quang, Truyền Hình Số, Chữ Ký Số, Leased Line… Viettel còn cung cấp thêm dịch vụ Combo cáp quang và truyền hình.

Khách hàng sử dụng gói Combo cáp quang và truyền hình sẽ tiết kiệm chi phí: giá cước của truyền hình số Viettel sẽ giảm từ 77.000 đ xuống còn 20.000 đ đến 40.000 đ. Đồng thời, khách hàng còn được tặng đầu thu kĩ thuật số trị giá tới 650.000 đ với 137 kênh truyền hình cực kỳ hấp dẫn. Điều đặc biệt của dịch vụ này là khách hàng có thể xem lại các chương trình bị bỏ lỡ bất cứ lúc nào.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng và bộ phận kỹ thuật Viettel luôn sẵn sàng phục vụ, tận tâm khắc phục sự cố cho khách liên quan đến đường truyền mạng. HOTLINE Tư vấn lắp đặt cáp quang : 0966.929.929