Viettel mở thêm tổng đài hỗ trợ 4G qua video call

Viettel mở thêm tổng đài hỗ trợ 4G qua video call

Sau khi mạng 4G được phủ sóng rộng rãi trên toàn quốc, nhà mạng quân đội Viettel đã nhanh chóng cung cấp thêm tổng đài hỗ trợ 4G qua video call. Bạn có thể gọi đến tổng đài này thông qua ứng dụng My Viettel và web Portal.

Mọi thắc mắc của bạn về kiểm tra dung lượng, mua thêm data, cài đặt mạng cho thiết bị khi sử dụng mạng 4G thì hãy truy cập ngay vào kênh hỗ trợ trực tuyến 4G để được bộ phận chăm sóc khách hàng giải đáp và tư vấn trực tiếp.

Điều kiện đảm bảo mà khách hàng cần có để gọi đến tổng đài hỗ trợ 4G video call:

+ Bạn phải dùng sim 4G.

+ Thiết bị di động, máy tính bảng có kết nối wifi hoặc thuê bao đang dùng gói cước 4G Viettel.

Cách liên hệ đến tổng đài hỗ trợ 4G online:

+ Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên My Viettel hoặc trên web Portal.

+ Bước 2: Tiếp đến bạn nhấn vào biểu tượng CSKH 4G, giao diện sẽ hiển thị ra chi tiết kênh tương tác tới kênh 4G.

+ Bước 3:  Cuối cùng việc bạn cần làm là lựa chọn kênh tương tác: Gọi video để thực hiện gọi đến tổng đài.

Bạn hãy yên tâm khi gọi đến tổng đài hỗ trợ 4G qua video call vì Viettel miễn phí hoàn toàn cước gọi cũng như cước data.

Viettel không ngừng nỗ lực và cố gắng thay đổi để cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng. Bên cạnh các dịch vụ Cáp Quang, Truyền Hình Số, Chữ Ký Số, Leased Line… Viettel còn cung cấp thêm dịch vụ Combo cáp quang và truyền hình.

Khách hàng sử dụng gói Combo cáp quang và truyền hình sẽ tiết kiệm chi phí: giá cước của truyền hình số Viettel sẽ giảm từ 77.000 đ xuống còn 20.000 đ đến 40.000 đ. Đồng thời, khách hàng còn được tặng đầu thu kĩ thuật số trị giá tới 650.000 đ với 137 kênh truyền hình cực kỳ hấp dẫn. Điều đặc biệt của dịch vụ này là khách hàng có thể xem lại các chương trình bị bỏ lỡ bất cứ lúc nào.

Cáp quang Viettel có tốc độ đường truyền ổn định nên không bị ảnh hưởng khi cáp quang biển AAG bị đứt. Đội ngũ chăm sóc khách hàng và bộ phận kỹ thuật luôn sẵn sàng phục vụ, tận tâm khắc phục sự cố cho khách liên quan đến đường truyền mạng.

Chỉ 260.000 đ  quý khách được miễn phí lắp đặt, tặng modem wifi 4 cổng, tặng đầu thu HD mà bạn đã sử dụng trọn bộ Combo cáp quang và tuyền hình Viettel. Hãy nhanh tay liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và nhận được những khuyến mãi khủng từ Viettel. Tại: HCM: 0966.929.929 - Hà Nội: 0989.198.198